挂号单、处方单“消失”了？看上海这家医院如何实现无纸化改革

东方网通讯员吴瑞莲4月16日报道:曾经门诊大厅里的挂号单、检查单、处方单等一堆“纸头”，如今在上海市浦东新区公利医院已成历史。这家日均接诊量超5000人次的三级综合性医院，正以信息技术为引擎，推动门诊全流程无纸化改革迈向纵深。从挂号到取药，从院感管理到健康宣教，一张薄薄的导诊单正在重构患者的就医体验。

近来，家住浦东新区的王女士因持续头晕，通过社区医院转诊至医联体单位公利医院。手机端完成挂号预约后，次日就诊时，她特意询问导医："是否需要开具优先就诊证明？"得到的答复让她耳目一新："全程无需纸质单据，您只需在诊区扫码签到，系统将自动识别优先队列。"果不其然，签到后仅数分钟，诊室便传来她的就诊提示音。

接诊医生详细问诊后，通过电子病历系统为她开具MRI检查单。这张集预约、指引、报告查询功能于一体的导诊单，成为王女士此次就诊的"智能向导"。完成检查后，医生直接在诊间调取影像结果，并通过电子处方系统将药物信息同步至药房。取药时，药师递上的二维码更让她惊喜："用药禁忌、服用方法扫码即知，连说明书都不用保存了。"

这场静悄悄的无纸化革命，早已突破门诊大厅的局限。在院感防控领域，医疗废物交接实现全流程电子追溯，二维码让健康宣教从"纸上谈兵"变为"云端互动"；住院病区推行的"床边结算"服务，让患者不出病区即可完成出院费用结算。

"每月节约门诊单据数十万张，降低了碳排放量，这还不包括纸张传递环节节省的人力成本。"公利医院相关负责人任向记者算了一笔生态账，"更重要的是，电子单据的实时共享，彻底杜绝了纸质单据遗失、错拿等风险，大大缩短了患者平均就诊时长。"

这场从纸张到屏幕的蜕变，不仅勾勒出未来医院的新图景，更让"绿色医疗"的理念照进现实。