原创 餐饮商户:京东入局后,有美团经理主动上门给补贴
京东与美团在外卖领域的竞争进一步升级。
4月21日,京东发布公开信指责美团强迫骑手“二选一”,导致骑手收入降低,并推出系列措施,包括提升全职骑手招聘名额至10万名,还宣布超时20分钟以上外卖订单将免单。美团则强调不会限制骑手接单自由,并对谣言“零容忍”。商家普遍希望多平台竞争带来扶持,但对京东补贴的可持续性及美团的态度变化保持观望。
今年2月,京东宣布启动“品质堂食餐饮商家招募计划”,高调进军外卖市场。京东承诺,2025年5月1日前入驻的商家将享全年免佣金,同时为全职骑手缴纳五险一金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。这些策略直击外卖行业商家佣金高、骑手保障不足等痛点,据京东官方称上线40天日订单量破百万,吸引45万商家入驻。
4月12日,美团核心本地商业CEO王莆中在社交媒体公开质疑京东外卖业务可持续性,提及达达数据造假相关事件,暗指京东外卖意图即时零售是“围魏救赵”,还表示美团在3C数码、药品、生鲜等非餐饮品类进展速度远超预期,日订单突破1800万单。
对此,刘强东回应“不要和人打口仗,不能产生社会价值”,将关注点引到社会责任层面。
4月15日,美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”,定位24小时服务、下单后平均30分钟送达,产品类目覆盖蔬菜水果、酒水饮料、数码家电等。
值得注意的是,其宣传视频将闪购与网购速度对比,提到网购时配文“你的东东再等等”,配图为与京东App标志相似的小狗,被广泛解读为对京东在营销策略上的挑衅。
美团闪购视频号画面