农行济南泺源英雄山支行：清点零钱暖人心，走心服务我争优

近日，农行济南泺源英雄山支行内发生暖心一幕：一位客户携带大量零钱和破损纸币前来办理存款业务，网点员工以专业、耐心的服务帮助客户清点整理，最终顺利完成业务，赢得客户连连称赞。

据了解，该客户经营小型超市，日常积攒了大量面额不等的零钞和部分破损纸币，清点难度较大。当班柜员见状立即开通绿色通道，与同事协作，一边安抚客户情绪，一边逐张清点、分类整理残损币。经过近一个小时的细致处理，最终将数千元零钱准确存入客户账户。

“没想到农行服务这么周到，这些零钱破币放在家里很久了，你们一点都没嫌麻烦！”客户感动地说道。

此次零钱兑换服务不仅解决了客户的难题，也展现了农行员工的专业素养和责任担当。未来，农行济南泺源英雄山支行将继续优化服务细节，用实际行动传递金融温度。