齐齐哈尔克山县：打造“五老”调解队

来源：齐齐哈尔市委宣传部

克山县近年来创新打造“五老”调解队伍，通过汇聚老干部、老战士、老专家、老教师、老模范的专业智慧与群众威望，走出了一条基层矛盾化解新路径。这支平均年龄65岁的特殊调解队成立至今，已成功化解各类矛盾纠纷469件，调解成功率达86.7%。

聚焦专业领域解难题。调解队充分发挥成员法律、医疗、教育等专业背景优势，建立行业专家调解库。在知识产权、医疗纠纷、土地承包等专业领域累计调解案件336起。

联动机制提升治理效能。依托县矛盾纠纷调处平台，调解队与司法、公安等12个部门建立“1 N”联动机制，形成“前端排查-中端调解-末端跟踪”闭环。成功协调解决老旧小区改造、环境污染整治等民生难题46件。

创新“茶桌调解法”化心结。调解队员深入社区创新“一杯热茶话家常”工作法，将调解桌搬到百姓家中。累计化解邻里纠纷、家庭矛盾87件。

护航青少年健康成长。调解队将工作触角延伸至校园，建立“五老 学校 社区”帮教模式。开展法治教育、心理辅导进校园活动8场，受益青少年超千人。(冯乐行)