“每月一题”促履职丨鄂尔多斯市政协组织委员深入12345热线共促医疗服务质量提升

为深入贯彻落实自治区党委关于全面开通“两代表一委员”12345热线履职通道的工作要求，鄂尔多斯市委办公室联合代表委员联络服务管理部门建立“每月一题”履职新机制，鄂尔多斯市政协积极发挥专门协商机构作用，聚焦群众急难愁盼问题精准发力。

近日，鄂尔多斯市政协组织政协委员走进市12345热线指挥调度中心，围绕“提升医疗服务质量”主题开展专题调研和协商座谈，通过 解剖“一个问题”推动解决“一类问题”，充分发挥了委员履职为民的积极作用。

活动中，政协委员与基层党代表、人大代表共同听取12345热线关于医疗服务领域的群众诉求分析报告，针对服务态度、就医流程、便民措施等高频问题与市卫健委、医疗机构负责人开展集中会商，为优化医疗服务建言献策。

座谈会上，委员们立足界别优势和基层调研实际，提出针对性建议。鄂尔多斯市政协委员、市妇幼保健院院长张姝说：“我的建议主要围绕医疗资源分布不平衡、便民门诊政策不便民和药品报销机制不完善等问题，希望推动医疗资源更均衡、服务更高效。”鄂尔多斯市政协常委，市中心医院药剂科主任苏长海围绕强化服务意识培训、搭建统一医疗信息平台、加大基层医疗投入等提出建议，希望打造优质高效的医疗服务体系。

鄂尔多斯市卫健委副主任李春梅表示，将充分吸纳此次协商成果，从优化服务流程、强化智慧医疗、改善诊疗环境等方面综合施策，打造“有温度、有速度、有品质”的鄂尔多斯医疗品牌。

鄂尔多斯市中心医院副院长甄建虎表示，将根据群众反映需求，一方面提高医疗服务质量，加强和上级医院合作，另一方面，加大对服务流程、服务环节上的改进，提供更好的医疗服务。