江苏全天申请基于自然语言识别的辅助心理咨询专利，能够捕捉来访者情绪变化提高咨询意愿

金融界2025年4月29日消息，国家知识产权局信息显示，江苏全天软件有限公司申请一项名为“一种基于自然语言识别的辅助心理咨询方法及系统”的专利，公开号CN119889593A，申请日期为2025年1月。

专利摘要显示，本发明公开了一种基于自然语言识别的辅助心理咨询方法及系统，涉及心理咨询技术领域，该基于自然语言识别的辅助心理咨询方法包括以下步骤：获取与来访者交互访谈的音频记录，并从音频记录中提取来访者的主要心理问题；分析来访者的情绪状态，并判断来访者的心理咨询意愿；基于情绪状态分析结果构建来访者的心理画像，并利用协同过滤算法为来访者匹配心理咨询师；基于来访者的主要心理问题制定调整方案，并预测心理咨询效果；建立远程心理咨询平台。本发明通过分析来访者的语气、语调和语速，能够捕捉来访者情绪的变化和细微的表达细节，并根据情绪状态精准判断其需求和接受程度，而非强推咨询，从而提高来访者主动寻求帮助的意愿。

天眼查资料显示，江苏全天软件有限公司，成立于2019年，位于南通市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本1500万人民币。通过天眼查大数据分析，江苏全天软件有限公司共对外投资了1家企业，参与招投标项目3次，专利信息6条，此外企业还拥有行政许可6个。

本文源自：金融界

作者：情报员