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京东回应“京东外卖崩了”:为表歉意发放10万张优惠券

新京报贝壳财经讯(记者程子姣)4 月 16 日,据多位用户反馈,京东外卖页面无法查看商品信息,页面显示 " 网络请求失败 "。随后," 京东外卖崩了 " 相关话题迅速登上微博热搜,许多网友晒出了页面异常的截图。

对此,新京报贝壳财经记者从京东集团获悉,目前京东外卖服务已恢复,可以正常下单。京东方面表示,百亿补贴活动过于火爆,京东外卖的流量达到了平时的 4 倍,系统出现了不到 20 分钟的短暂异常。为表歉意,京东将额外发放 10 万张 " 满 15 减 10" 优惠券给用户;消费者可以打开京东 App 搜索 " 外卖加餐 " 领取。

校对 穆祥桐