情报站|点赞！乘客摔伤独自乘车，下车时他的“一背”暖心了

齐鲁晚报·齐鲁壹点 互动编辑 孟德霞

4月28日，情报员“章双”向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站发来情报，昨日，由广州开往烟台的K1160次列车， 有位旅客王先生由于摔伤，行动不便，因有急事，需要乘坐本次列车，列车长得到消息后，立刻电话联系该旅客，了解情况后，表示会重点照顾，提供一切便利条件，请旅客放心出行。

了解到王先生，因摔伤膝盖粉碎性骨折，且独自乘车，需乘坐本次列车由郑州前往虞城县，列车长将王先生安排在餐车，方便上下车，并安排班长重点照顾。

列车到达虞城县，因是低站台，班长自告奋勇，将旅客背下车。“王先生下车后连连说到‘多谢了，多谢了，感谢你们的一路照顾，给你们添麻烦了。’”情报员说。

“好人有好报，现在的列车服务真好，暖人心。”情报员说，周围的旅客也都纷纷给列车员点赞。

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