上汽大众ID.3电池包异常掉电 车主:群里几十位车主遇到一样故障
资讯科技5月11日消息,据博主“拜托了老司机”透露,近期,有上汽大众ID.3车主向其反映,车辆存在异常掉电的情况。
车主介绍,他是今年3月22日购买的车辆,4月20日,发现车辆电池剩余百分之36时,在停车场停2个小时后,电池电量自动掉电至百分之22。因前期一直是电量小于百分之40就会充电,故前期并没有发现过这个问题。
当日掉电后将车辆剩余电量开至百分之7,然后夜晚插上充电桩后,电量秒恢复成百分之20,经过一夜观察,充电桩显示电量充入47.7度电,也就是恢复成百分之20的电量完全是虚电。
他们车友群里,有几十位车主称,也遇到了同样的故障问题。之前厂家给了一个指导文件进行电池重置,但校正完电池后依然存在异常掉电的情况。
汽车投诉平台车质网上显示,有数十位车主针对上汽大众ID.3异常掉电的情况进行投诉。
车主还表示,厂家那边说电池硬件没问题,是软件问题。厂家工厂是用OBD设备检测电池剩余电量,发现就是比表现电池容量高。
后续,厂商向媒体回应称,厂家正在尝试通过程序解决数据匹配问题,确认之后推送车主解决问题。