被1块2奶茶魅惑俩月 我才看懂京东的野心
京东和美团的大战,眼瞅着已经两个月了,这段时间双方是你来我往,好不热闹,火药味十足。
明面上,一边是高管放话,激情开麦;一边是创始人躬身入局,亲自跑外卖赚吆喝。 沉寂几年的东哥重新回归,这波是锣鼓喧天,相当高调。
暗地里,双方补贴烧钱,也正短兵相接;各种大额神券,可以说满天乱窜。 官方数据摆在那:3块9的库迪咖啡,狂卖了2000万单;甚至有的一单补贴直冲20块,1块2就能上车茶百道。
此情此景,还真让人想起当年百团大战。
网络上有些经历过那个时代的老炮网友,靠着惯性思维又开始指点江山:有人说,老剧本了,又是两败俱伤,美团终究还是那个“打不死的小强”;也有人觉得“正义必胜”,“天下苦团久矣”的呼声太响;
还有的觉得老大老二打架,老三饿了么肯定受伤。。。(话说饿了么为啥直接被当老三?)
讲真,站在当下望未来,谁说了都不算,保不齐后头还有啥幺蛾子。但网友们的这些“脑洞”,这回恐怕真要“跑偏”了。
倒不是咱故作高深,主要这回的局势,跟当年的百团大战、滴滴快的大战,甚至跟抖音奇袭本地生活,还真就不太像一个频道的事儿。
虽说根据虎嗅报道,刘强东事先也按江湖规矩办,提前请王兴、程维、姚劲波吃了顿饭,划下了“不对人”的君子底线。
但这番礼数周全的 “ 拜码头 ” ,现在一看,这倒更像是暴风雨前的平静,甚至可能让美团有点打盹儿,当成是以前遇到的那种业务试探,而不是一场战略决战。
实际上,按现在双方的强度来看的话,美团面对的来者,可能并不是试试水的;而京东更像是不惜一切代价,也要撕开一道口子来场绝地反击。
图源虎嗅:刘强东王兴:不是“兄弟”
很多人第一反应,京东搞外卖,优势是现成的物流。这话倒也没错,相比滴滴抖音当年从零基建,京东的物流体系是现成的,再加上东哥一顿火锅局稳定军心,承诺给骑手上社保,弃黄投红的骑手还有不少。前几天知危采访的骑手就说,京东这边待遇确实有吸引力。
但光看到这点,格局就小了。
要知道,外卖是出了名的 “ Hard模式 ” ,饿了么搞了十几年还在亏,美团也是亏了7年才盈利,2024年外卖净利润率摩根大通估算也就2.8%。字节、快手都试过水,最后还是缩回到了店业务。
京东高层也不可能不知道外卖难赚钱,但现在他们是宁愿亏钱也要硬上。网传的内部消息甚至透露,京东私下给投资者的说法是,做外卖 “ 没想过要赢 ” ,但对京东整体 “ Make Sense ” 。
图源:阑夕
这里面的第一层原因,估计大家这段时间也听得多了,就是美团给京东带来了很大压力。
本来这几年,京东的电商主业增速就有些放缓,之前寄予厚望的京喜也没干过拼多多。
结果现在,美团凭借“外卖送万物”的即时零售,已经开始蚕食京东的核心腹地——医药、日用百货,甚至命根子一样的数码3C品类,现在美团都能30分钟送达了。
这就让外卖这个低毛利但超高频的场景,成了京东必须拿下的流量入口。京东CEO许冉也回应说:“ 外卖业务是一个很高频的非常日常的场景,它既可以带来用户的增长,也可以带来场景的延展,也包括用户的购物频次等。 ”
也就是说,这波外卖战是 “ 皮 ” ,即时零售才是 “ 馅 ” 。这场仗的本质,是即时零售大战的延续和升级。
实际上,刘强东的即时零售梦,早在2015年搞京东到家那时候就开始了,而且相关的也一直在搞。
像什么投资永辉,收购1号店(顺带牵手沃尔玛),合并达达,自建7Fresh生鲜超市,铺开百万便利店计划,再到京东MALL、城市旗舰店、专卖店。。。林林总总,能有一大堆东西。
这些布局,很多在当时看来确实效果平平,甚至有点不成章法。但偏偏现在赶上了即时零售风口,通过外卖恰好就能将这些分散的线下门店、前置仓、达达的运力,以及京东强大的供应链体系都利用起来,捏一张大网,整个即时零售全都能盘活。
所以这才是第二层,估计也是京东更重要的打算——
利用外卖这个高频入口,盘活全部线下线上零售资源,进行一次基因重组,将自身 “ 重资产、强供应链、高品质 ” 的基因,嫁接到 “ 轻快灵活 ” 的本地即时生活服务中去。
也就是说,京东进军外卖表面看是进攻,内核更像是防御+重整,甚至可以说是 “ 背水一战 ” ,所以东哥才必须亲自下场,号称“投入不设上限”。
但实话说,我觉得这场仗对京东来说,还是挺有挑战的。摩根大通也预测,到 2026 年京东外卖份额估计能占到 5.1% ,且可能主要从饿了么那里抢,说明市场对京东这波能不能撼动美团,也比较疑虑。
毕竟美团能有今天这 1800 万合作商家,是靠着早些年的地推铁军,硬生生一家家“磕”出来的,这种深度和广度,很难说砸钱就能马上复制。
而且外卖这玩意儿,看着平台抽成不低,但架不住大部分是二三十块的小单,算来算去,一单也就赚个七八毛钱。
美团自己都亏了7年才盈利, 2021 年还又亏回去了。这种“规模效应前不赚钱,规模效应后也不咋赚钱”的拧巴特性,才挡住了百度、滴滴、抖音当年的攻势。
所以后来者要想用规模来摊薄成本,就得持续流血,烧钱补贴了。预期是烧到哪个数量级为止,这对京东来说也需要考量。
财报数据显示:美团在2023年实现增利增收、扭亏为盈
但换个角度想,京东或许并不想完全复制一个美团。如果能走通利用外卖引流,将用户导向高客单价、高品质需求的零售品类( 如 3C 数码、品牌日百、母婴健康等 ),提供差异化的 “ 品质服务 ” ,就有可能避开与美团在低价外卖上的残酷肉搏,来到京东更熟悉的战场。
最近的外卖数据也显示,京东订单中相当部分,都是来自咖啡奶茶这些相对更 “ 品质 ” 的类目。
这可能也是为啥一开始,京东先打出来的是品质外卖这个口号。 CEO 许冉总结京东的路线时也说,要 “ 把优质商家与消费需求串联起来,降低前者在平台的营销成本,形成良币驱逐劣币的局面。 ”
图源36氪:日订单破500万,京东40天攻入外卖行业腹地
所以,回到最初的问题,这事对京东来说,确实很难。京东不仅要面对全副武装的美团,还得能克服来自自身的业务挑战,还有承受长期巨额补贴的压力。
但是,我觉得京东大概率不会停下。
毕竟东哥亲自挂帅,赌上了个人声誉,调子起得这么高,眼瞅着就不像是要给自己留退路。所以咱最好别以为京东是心血来潮搞跨界,而更有可能是一场有战略意义的豪赌。
再一个,这事现在已经解决了十几万就业问题,还倒逼平台开始重视骑手社保。这种社会效应,也让这场战役平添了几分难以停下的意味。
不过尽管战况这么激烈、嗓门也喊的巨大,资本市场对这场大战的反应却有点冷淡,两家公司的股票都在跌。所以京东和美团这哥俩虽然现在打得挺凶,但都还得想办法证明,今天的钱不是白烧的。
毕竟投资人想看的,还是利润健康增长,商业模式优化,而不是一场零和甚至负和的内卷。
而对我们消费者和骑手来说,他们打得越凶,咱能薅到的羊毛、得到的保障可能就越多。
至于这场大战以后会把行业干成啥样,京东还能不能杀条血路出来,我只能说大戏才刚刚开场。咱还是先搬好小板凳,拭目以待吧。